Termos e Condições

1. Identificação da Plataforma e Entidade Gestora

A plataforma digital Hop'N Drive é uma solução tecnológica desenvolvida e gerida pela Escala Completa Lda., NIPC 515597350, com sede na Rua da Eira 4, 2130-604 Barrosa, Portugal (Licença IMT: TP 201244 | RNAVT: 12348 | Email: info@hopndrive.eu).

2. Âmbito do Serviço Hop'N Drive

O Hop'N Drive atua como uma plataforma tecnológica de intermediação que liga Operadores/Empresas de Transporte a Motoristas Profissionais habilitados. A plataforma disponibiliza ferramentas para alocação de serviços, gestão de turnos, registo de veículos, checklists de entrega/recolha e liquidação de serviços.

3. Registo e Contas de Utilizador

• Empresas/Operadores: Garantem a veracidade da documentação corporativa, licenças de transporte e registo de veículos publicados.
• Motoristas: Certificam a titularidade da carta de condução válida, TCC/CAM e documentação profissional atualizada. O acesso pode ser suspenso em caso de caducidade documental.

4. Serviços, Reservas e Cancelamentos

As Empresas publicam os serviços de transporte com os respetivos detalhes e valores. Ao aceitar um serviço, o Motorista compromete-se com a sua realização integral. Cancelamentos efetuados fora da janela permitida por Empresas ou Motoristas estão sujeitos a penalizações e retenção de taxas operacionais.

5. Condições Financeiras e Liquidação

O Hop'N Drive disponibiliza modalidades flexíveis de recebimento para o Motorista (conforme prazo escolhido) e aplica a taxa de serviço configurada sobre o valor dos serviços publicados pelas Empresas. O processamento financeiro é efetuado com máxima transparência.

6. Responsabilidade da Plataforma

O Hop'N Drive é uma fornecedora de tecnologia de gestão e ligação. A execução efetiva do transporte é da exclusiva responsabilidade do Motorista e da Empresa contratante.